Datenschutz / Privacy Policy
1. Name und Kontakt des Verantwortlichen
TRAX Technologies GmbH
Hildegardstraße 11
80539 München
Deutschland
E-Mail: mike@traxsurf.com
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.
2. Datenverarbeitung und -erhebung
2.1 Erhobene personenbezogene Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website nutzen. Dazu gehören:
- Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse) über das Kontaktformular
- Informationen zu Anfragen (wenn Sie uns kontaktieren)
- Website-Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, verweisende URL)
- Tracking-Daten über Google Analytics und Meta Pixel
- Kundendaten, die in unserem CRM-System gespeichert werden
2.2 Zwecke und Rechtsgrundlagen
Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken:
- Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Analyse und Optimierung der Website (Google Analytics) – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
- Marketing-Analyse (Meta Pixel) – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
- Verwaltung von Kundenbeziehungen (CRM) – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
3. Google Analytics
Unsere Website verwendet Google Analytics von Google Ireland Limited. Google Analytics nutzt Cookies, um Informationen über das Nutzerverhalten zu sammeln. Die gewonnenen Daten helfen uns, unsere Website zu analysieren und zu verbessern.
Google Analytics wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner aktiviert. Ohne Ihre Zustimmung erfolgt keine Erhebung.
Die IP-Anonymisierung ist aktiviert.Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics verwenden:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
4. Meta Pixel
Wir verwenden das Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Ltd., um die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu messen und unsere Zielgruppenansprache zu verbessern.
Das Pixel erfasst Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website und kann zu Marketingzwecken genutzt werden, insbesondere zur Schaltung von Anzeigen auf Facebook/Instagram.
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über unser Cookie-Banner.
5. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Formular kontaktieren, erheben wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Nachricht). Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
6. CRM-System
Wir nutzen ein Customer Relationship Management (CRM)-System zur Verwaltung von Kontakten und Kundenanfragen. Der Anbieter kann in unserem Auftrag Daten verarbeiten. Mit dem Anbieter besteht eine DSGVO-konforme Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO.
7. Cookies und Consent Management
Wir verwenden Cookies, um unsere Website benutzerfreundlicher zu gestalten und Funktionen wie Analyse oder Marketing zu ermöglichen.
Beim ersten Besuch unserer Website erhalten Sie ein Cookie-Banner, über das Sie granular entscheiden können, welchen Cookies Sie zustimmen. Ihre Einwilligung wird protokolliert und kann jederzeit widerrufen oder angepasst werden.
Die Verwaltung erfolgt über ein Consent-Management-Tool, das DSGVO-konform eingesetzt wird.
8. Datenübertragungen außerhalb der EU
Bei der Nutzung von Diensten wie Google Analytics, Meta Pixel oder CRM-Anbietern kann es zu Datenübermittlungen in Drittländer (z. B. die USA) kommen. Wir stellen sicher, dass für diese Transfers geeignete Schutzmaßnahmen bestehen (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO).
Bitte beachten Sie, dass US-Behörden unter Umständen Zugriff auf Ihre Daten erhalten können, ohne dass Ihnen hiergegen wirksame Rechtsbehelfe zustehen.
9. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:
- Anfragen über das Kontaktformular: 6 Monate nach letzter Interaktion
- Google Analytics-Daten: 14 Monate (Standard-Einstellung, nur bei Einwilligung)
- CRM-Daten: bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung oder gemäß gesetzlichen Vorgaben
10. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
mike@traxsurf.com
Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.
Zuständig für uns ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder neue Funktionen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.
Stand: 30. Mai 2025
## English Version ##
1. Name and Contact of the Controller
TRAX Technologies GmbH
Hildegardstraße 11
80539 Munich
Germany
Email: mike@traxsurf.com
If you have any questions about data protection or the processing of your personal data, you can contact us at any time using the email address above.
2. Data Collection and Processing
2.1 Personal Data We Collect
We process the following personal data when you use our website:
- Contact details (name, email address) via our contact form
- Information related to inquiries (when you contact us)
- Website usage data (e.g. IP address, browser type, device information, referrer URL)
- Tracking data via Google Analytics and Meta Pixel
- Customer data stored in our CRM system
2.2 Purposes and Legal Basis
We process your personal data for the following purposes:
- Responding to inquiries via the contact form – Art. 6(1)(b) GDPR
- Website analysis and optimization (Google Analytics) – Art. 6(1)(a) GDPR (consent)
- Marketing analysis (Meta Pixel) – Art. 6(1)(a) GDPR (consent)
- Customer relationship management (CRM) – Art. 6(1)(b) GDPR
3. Google Analytics
We use Google Analytics, a web analytics service provided by Google Ireland Limited. Google Analytics uses cookies to collect information about how visitors interact with our website. We use this data to analyze user behavior and improve our services.
Google Analytics is only activated with your explicit consent via our cookie banner. Without your consent, no tracking occurs. IP anonymization is enabled.You may withdraw your consent at any time. You can also opt out by installing this browser add-on:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
4. Meta Pixel
We use the Meta Pixel from Meta Platforms Ireland Ltd. to measure the effectiveness of our marketing campaigns and better target our audience.
The pixel collects data about how users interact with our website and can be used to show personalized ads on Facebook and Instagram.
Processing is carried out exclusively on the basis of your consent in accordance with Art. 6(1)(a) GDPR, granted through our cookie banner.
5. Contact Form
When you contact us via the form, we collect the data you enter (name, email address, message). We use this data solely to respond to your inquiry. Your data is not shared with third parties.
6. CRM System
We use a Customer Relationship Management (CRM) system to manage contacts and customer interactions. The CRM provider may process data on our behalf. We have concluded a data processing agreement in accordance with Art. 28 GDPR with the provider.
7. Cookies and Consent Management
We use cookies to enhance the usability and functionality of our website, including for analytics and marketing purposes.
On your first visit, you will see a cookie banner where you can manage your preferences. Your consent is recorded and can be changed or withdrawn at any time.
Cookie preferences are managed through a GDPR-compliant Consent Management Platform (CMP).
8. Data Transfers Outside the EU
When using services such as Google Analytics, Meta Pixel, or CRM tools, data may be transferred to countries outside the EU (e.g. the United States). In such cases, we ensure appropriate safeguards are in place, particularly EU Standard Contractual Clauses (SCCs) in accordance with Art. 46 GDPR.
Please note that U.S. authorities may have access to your data under certain circumstances, and you may have limited legal remedies.
9. Data Retention
We store personal data only as long as necessary for the purposes stated or to fulfill legal obligations:
- Contact form inquiries: 6 months after the last interaction
- Google Analytics data: 14 months (default retention, only if consent was given)
- CRM data: until the end of the business relationship or as required by law
10. Your Rights
Under the GDPR, you have the following rights:
- Access your data (Art. 15 GDPR)
- Rectify inaccurate data (Art. 16 GDPR)
- Request deletion of your data (Art. 17 GDPR)
- Restrict processing (Art. 18 GDPR)
- Object to processing (Art. 21 GDPR)
- Withdraw your consent (Art. 7(3) GDPR)
To exercise your rights, please contact:
mike@traxsurf.com
You also have the right to lodge a complaint with the relevant data protection authority.
For us, this is:
Bavarian Data Protection Authority (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Germany
11. Changes to this Privacy Policy
We reserve the right to update this policy to reflect legal changes or new website functions. The most current version is always available on our website.
Last updated: May 30, 2025
