Privacy Policy

1. Name und Kontakt des Verantwortlichen
TRAX Technologies GmbH
Hildegardstraße 11
80539 München
Deutschland
E-Mail: mike@traxsurf.com

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. Datenverarbeitung und -erhebung
2.1 Erhobene personenbezogene Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website nutzen oder sich für die TRAX Beta bewerben. Dazu gehören:
- Kontaktdaten, insbesondere Name und E-Mail-Adresse
- Informationen zu Anfragen, wenn Sie uns kontaktieren
- Website-Nutzungsdaten, z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten und verweisende URL
- Tracking-Daten über Google Analytics und Meta Pixel, sofern Sie hierzu eingewilligt haben
- Kundendaten, die in unserem CRM-System gespeichert werden
- Bewerbungs- und Auswahldaten für die TRAX Beta- Daten, die im Rahmen einer Teilnahme an der TRAX Beta entstehen, insbesondere Sitzungs-, Sensor-, Video- und Feedbackdaten

Weitere Informationen zur Verarbeitung von Bewerbungs- und Testdaten im Rahmen der TRAX Beta finden Sie in Abschnitt 6.

2.2 Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Beantwortung von Anfragen über das Kontaktformular – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Analyse und Optimierung der Website über Google Analytics – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
- Marketing-Analyse über Meta Pixel – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
- Verwaltung von Kundenbeziehungen über unser CRM-System – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Prüfung von Bewerbungen, Auswahl von Testern und Vorbereitung einer Teilnahme an der TRAX Beta – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Durchführung und Verwaltung der TRAX Beta sowie Bereitstellung von Auswertungen und Feedback für ausgewählte Tester – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Validierung, Fehleranalyse, Sicherheit sowie Entwicklung und Verbesserung von TRAX – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
- Versand von Produktinformationen, Beta-Berichten und Early-Access-Neuigkeiten per E-Mail – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Weitere Einzelheiten zu den Zwecken, Rechtsgrundlagen und berechtigten Interessen im Zusammenhang mit der TRAX Beta finden Sie in Abschnitt 6.

3. Google Analytics
Unsere Website verwendet Google Analytics von Google Ireland Limited. Google Analytics nutzt Cookies, um Informationen über das Nutzerverhalten zu sammeln. Die gewonnenen Daten helfen uns, unsere Website zu analysieren und zu verbessern.
Google Analytics wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner aktiviert. Ohne Ihre Zustimmung erfolgt keine Erhebung.
Die IP-Anonymisierung ist aktiviert.Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics verwenden:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4. Meta Pixel
Wir verwenden das Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Ltd., um die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu messen und unsere Zielgruppenansprache zu verbessern.
Das Pixel erfasst Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website und kann zu Marketingzwecken genutzt werden, insbesondere zur Schaltung von Anzeigen auf Facebook/Instagram.
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über unser Cookie-Banner.

5. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Formular kontaktieren, erheben wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Nachricht). Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

6. Bewerbungen und Teilnahme an der TRAX Beta
6.1 Welche Daten verarbeiten wir?
Wenn Sie sich für die TRAX Beta bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen im Bewerbungsformular angegebenen Daten. Dazu können insbesondere gehören:
- Name und E-Mail-Adresse
- Alter, Geschlecht, Gewicht und Wohnsitzland
- Angabe, ob Sie sich als Surfer, Surfcoach oder in beiden Rollen bewerben
- Angaben zu Ihrem Surflevel, Ihren Fähigkeiten und Ihrer Surfhäufigkeit
- Angaben zu Ihrem Surfboard, einschließlich Boardtyp, Marke, Modell, Volumen und Traction Pad
- Angaben zu Ihren üblichen Surfspots, Wellentypen und einem möglichen Zugang zu Wave Pools
- Angaben dazu, wie häufig und auf welche Weise Videoaufnahmen Ihres Surfens verfügbar sind
- eingereichte Videolinks oder hochgeladene Videoaufnahmen
- Angaben zu Ihrer möglichen Testhäufigkeit und Ihrer Bereitschaft, ein frühes Beta-Produkt zu testen
- Typ und Modell des Smartphones, das Sie mit TRAX verwenden würden
- Angaben dazu, was Sie mit TRAX über Ihr Surfen verstehen oder verbessern möchten
- ein optional angegebener Instagram-Name- Ihre Präferenz hinsichtlich einer möglichen Kontaktaufnahme zu einer späteren öffentlichen Beta-Geschichte
- bei Surfcoaches zusätzliche Angaben zur Coaching-Erfahrung, Anzahl der betreuten Surfer, Coaching-Umgebung und Nutzung von Video
- Ihre Einwilligungs- und Kommunikationseinstellungen

Wenn Sie für die TRAX Beta ausgewählt werden, verarbeiten wir außerdem Daten, die im Rahmen Ihrer Teilnahme entstehen. Dazu können insbesondere gehören:
- Sitzungs- und Sensordaten, einschließlich Daten zur Bewegung des Surfboards und zur Druckausübung über das Board- Videoaufnahmen, die einer Surfsession zugeordnet werden
- aus Sitzungs-, Sensor- und Videodaten erstellte Auswertungen
- Ihr Feedback zu TRAX, Testergebnisse, Fehlerberichte und Support-Kommunikation
- Informationen, die erforderlich sind, um die Beta durchzuführen und Ihre Nutzung von TRAX zu unterstützen

6.2 Für welche Zwecke verwenden wir diese Daten?
Wir verwenden die Daten, um:
- Bewerbungen zu prüfen und eine Testgruppe mit unterschiedlichen Surflevels, Boards, Standorten und Bedingungen zusammenzustellen
- mit Bewerbern zu kommunizieren und ausgewählte Teilnehmer über die Beta zu informieren
- die Teilnahme an der TRAX Beta vorzubereiten, durchzuführen und zu unterstützen- Sitzungs-, Sensor- und Videodaten zusammenzuführen und Testern daraus Feedback zu ihrem Surfen bereitzustellen
- zu prüfen und zu validieren, was die TRAX-Sensoren während einer Surfsession erkennen
- technische Fehler, unklare Ergebnisse und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren
- die Zuverlässigkeit, Sicherheit und Nützlichkeit von TRAX zu entwickeln und zu verbessern
- Produktinformationen, Beta-Berichte und Early-Access-Neuigkeiten zu versenden, sofern Sie hierzu gesondert eingewilligt haben

6.3 Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer Bewerbung und die Auswahl von Testern erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung erforderlich ist, um auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss einer Vereinbarung über die Teilnahme an der TRAX Beta tätig zu werden.
Wenn Sie ausgewählt werden, erfolgt die Verarbeitung, die zur Durchführung und Verwaltung Ihrer Beta-Teilnahme sowie zur Bereitstellung der vereinbarten Testfunktionen und Auswertungen erforderlich ist, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Verarbeitung zur technischen Validierung, Fehleranalyse, Sicherheit sowie Entwicklung und Verbesserung von TRAX erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, TRAX als zuverlässiges, sicheres und für Surfer nützliches Produkt zu entwickeln, zu testen und zu verbessern.
Der Versand von Produktinformationen, Beta-Berichten und Early-Access-Neuigkeiten erfolgt nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie einer Kontaktaufnahme zu einer möglichen öffentlichen Beta-Geschichte zustimmen, dürfen wir Sie hierzu kontaktieren. Diese Auswahl stellt keine Erlaubnis dar, Ihren Namen, Ihr Bild, Ihre Videoaufnahmen, Ihre Aussagen oder andere Inhalte zu veröffentlichen. Vor einer öffentlichen Nutzung holen wir eine gesonderte Vereinbarung oder Einwilligung ein.

6.4 Erforderliche und freiwillige Angaben
Die im Bewerbungsformular als erforderlich gekennzeichneten Angaben werden benötigt, um Ihre Bewerbung zu prüfen und eine mögliche Teilnahme an der TRAX Beta vorzubereiten. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bewerbung möglicherweise nicht berücksichtigen.
Freiwillige Angaben, insbesondere Ihr Instagram-Name, sind für die Bewerbung nicht erforderlich. Die Einwilligung in Marketing-Kommunikation ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf die Auswahl für die TRAX Beta.
Auch Ihre Auswahl hinsichtlich einer möglichen Kontaktaufnahme zu einer öffentlichen Beta-Geschichte hat keinen Einfluss auf die Auswahl.

6.5 Empfänger, Speicherung und Hosting
Bewerbungs- und Testdaten werden innerhalb der von TRAX betriebenen Systeme verarbeitet. Innerhalb von TRAX erhalten ausschließlich autorisierte Personen Zugriff, soweit dies zur Prüfung von Bewerbungen, Durchführung der Beta, Unterstützung der Tester oder Entwicklung und Verbesserung von TRAX erforderlich ist.
Für das Hosting unserer Serverinfrastruktur nutzen wir:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland

Hetzner verarbeitet personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO und ausschließlich nach unseren Weisungen. Mit Hetzner besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung.
Die für die TRAX Beta verwendeten Server und Backups befinden sich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union. Bewerbungs- und Testdaten der TRAX Beta werden nicht in unserem externen CRM-System gespeichert.
Eine Weitergabe der Bewerbungs- und Testdaten an Dritte für deren eigene Zwecke erfolgt nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind.

6.6 Auswahlentscheidungen und öffentliche Nutzung
Bewerbungen werden durch Mitarbeiter von TRAX geprüft. Die Entscheidung über eine Teilnahme an der TRAX Beta erfolgt nicht ausschließlich auf Grundlage einer automatisierten Verarbeitung.
Die Einreichung von Videoaufnahmen oder die Zustimmung zu einer späteren Kontaktaufnahme gibt TRAX keine Erlaubnis, Ihren Namen, Ihr Bild, Ihre Videoaufnahmen oder Ihre Aussagen öffentlich zu verwenden. Eine solche Nutzung erfolgt nur auf Grundlage einer gesonderten Vereinbarung oder Einwilligung.

6.7 Speicherdauer
Die für Bewerbungs- und Testdaten geltenden Speicherdauern sind in Abschnitt 10 beschrieben.

7. CRM-System
Wir nutzen ein Customer Relationship Management (CRM)-System zur Verwaltung bestimmter Kontakte, Kundenanfragen und Kundenbeziehungen.
Der Anbieter des CRM-Systems kann in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten. Mit dem Anbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die in Abschnitt 6 beschriebenen Bewerbungs- und Testdaten der TRAX Beta werden nicht in diesem CRM-System gespeichert.

8. Cookies und Consent Management
Wir verwenden Cookies, um unsere Website benutzerfreundlicher zu gestalten und Funktionen wie Analyse oder Marketing zu ermöglichen.
Beim ersten Besuch unserer Website erhalten Sie ein Cookie-Banner, über das Sie granular entscheiden können, welchen Cookies Sie zustimmen. Ihre Einwilligung wird protokolliert und kann jederzeit widerrufen oder angepasst werden.
Die Verwaltung erfolgt über ein Consent-Management-Tool, das DSGVO-konform eingesetzt wird.

9. Datenübertragungen außerhalb der EU
Bei der Nutzung von Diensten wie Google Analytics, Meta Pixel oder bestimmten CRM-Anbietern kann es zu Datenübermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.
Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, stellen wir sicher, dass die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Dies kann insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder durch EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO erfolgen.
Bitte beachten Sie, dass Behörden in Drittländern unter Umständen Zugriff auf Ihre Daten erhalten können und Ihnen dort möglicherweise nicht dieselben Rechtsbehelfe wie innerhalb der Europäischen Union zur Verfügung stehen.

Die in Abschnitt 6 beschriebenen Bewerbungs- und Testdaten der TRAX Beta werden auf Servern von Hetzner innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Für diese Daten findet im Rahmen der beschriebenen Speicherung und Verarbeitung keine Übermittlung in ein Drittland statt.

10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Es gelten insbesondere folgende Speicherdauern:
- Anfragen über das Kontaktformular: sechs Monate nach der letzten Interaktion
- Google-Analytics-Daten: 14 Monate, sofern eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde
- CRM-Daten: bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung oder entsprechend gesetzlicher Vorgaben
- Bewerbungen für die TRAX Beta, wenn keine Auswahl erfolgt: bis zum Abschluss des Auswahlverfahrens und höchstens sechs Monate danach
- Bewerbungs-, Teilnahme-, Sitzungs-, Sensor-, Video- und Feedbackdaten ausgewählter Beta-Tester: für die Dauer der TRAX Beta und höchstens zwölf Monate nach deren Ende- Daten für Produktinformationen, Beta-Berichte und Early-Access-Neuigkeiten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur Einstellung der entsprechenden Kommunikation

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherdauer werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder so anonymisiert, dass eine Zuordnung zu einer bestimmten Person nicht mehr möglich ist.
Vollständig und dauerhaft anonymisierte Daten, die keinen Rückschluss auf eine identifizierte oder identifizierbare Person mehr zulassen, können für statistische Auswertungen sowie zur weiteren Entwicklung und Verbesserung von TRAX verwendet werden.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können die betreffenden Daten für die Dauer dieser Verpflichtungen oder Ansprüche eingeschränkt weiter gespeichert werden.

11. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO
- Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
- Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO- Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft

Wenn eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
mike@traxsurf.com

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder neue Funktionen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Stand: 12. August 2026



## English Version ##

1. Name and Contact of the Controller
TRAX Technologies GmbH
Hildegardstraße 11
80539 Munich
Germany
Email: mike@traxsurf.com

If you have any questions about data protection or the processing of your personal data, you can contact us at any time using the email address above.

2. Data Collection and Processing
2.1 Personal Data We Collect
We process personal data when you use our website or apply for the TRAX Beta. This includes:
- Contact details, particularly your name and email address
- Information relating to inquiries when you contact us
- Website usage data, such as IP address, browser type, device information and referrer URL
- Tracking data through Google Analytics and Meta Pixel where you have provided consent
- Customer data stored in our CRM system
- Application and selection data for the TRAX Beta
- Data generated through participation in the TRAX Beta, particularly session, sensor, video and feedback data

Further information about the processing of TRAX Beta application and testing data is provided in Section 6.

2.2 Purposes and Legal Basis
We process personal data for the following purposes:
- Responding to inquiries through the contact form – Article 6(1)(b) GDPR
- Website analysis and optimization through Google Analytics – Article 6(1)(a) GDPR
- Marketing analysis through Meta Pixel – Article 6(1)(a) GDPR
- Customer relationship management through our CRM system – Article 6(1)(b) GDPR
- Reviewing applications, selecting testers and preparing participation in the TRAX Beta – Article 6(1)(b) GDPR
- Conducting and administering the TRAX Beta and providing selected testers with analysis and feedback – Article 6(1)(b) GDPR
- Validation, troubleshooting, security, development and improvement of TRAX – Article 6(1)(f) GDPR
- Sending product information, Beta stories and early-access news by email – Article 6(1)(a) GDPR

Further details about the purposes, legal bases and legitimate interests relating to the TRAX Beta are provided in Section 6.

3. Google Analytics
We use Google Analytics, a web analytics service provided by Google Ireland Limited. Google Analytics uses cookies to collect information about how visitors interact with our website. We use this data to analyze user behavior and improve our services.
Google Analytics is only activated with your explicit consent via our cookie banner. Without your consent, no tracking occurs. IP anonymization is enabled.You may withdraw your consent at any time. You can also opt out by installing this browser add-on:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4. Meta Pixel
We use the Meta Pixel from Meta Platforms Ireland Ltd. to measure the effectiveness of our marketing campaigns and better target our audience.
The pixel collects data about how users interact with our website and can be used to show personalized ads on Facebook and Instagram.
Processing is carried out exclusively on the basis of your consent in accordance with Art. 6(1)(a) GDPR, granted through our cookie banner.

5. Contact Form
When you contact us via the form, we collect the data you enter (name, email address, message). We use this data solely to respond to your inquiry. Your data is not shared with third parties.

6. Applications for and Participation in the TRAX Beta
6.1 What data do we process?
When you apply for the TRAX Beta, we process the information you provide in the application form. This may include:
- Your name and email address
- Your age, gender, weight and country of residence
- Whether you are applying as a surfer, surf coach or both
- Information about your surfing level, abilities and surfing frequency
- Information about your surfboard, including board type, brand, model, volume and traction pad
- Information about your usual surfing locations, wave types and access to wave pools
- Information about how often and by what means video of your surfing is available
- Video links or video files that you submit
- Information about your potential testing frequency and willingness to use an early Beta product
- The type and model of the phone you would use with TRAX
- Information about what you would like TRAX to help you understand or improve
- An optional Instagram handle
- Your preference regarding possible contact about a future public Beta story
- For surf coaches, additional information about coaching experience, the number of surfers coached, coaching environments and the use of video
- Your consent and communication preferences

If you are selected for the TRAX Beta, we also process data generated through your participation. This may include:
- Session and sensor data, including information about surfboard movement and pressure applied through the board
- Video associated with a surfing session
- Analysis generated from session, sensor and video data
- Your feedback about TRAX, test results, bug reports and support communications
- Information required to conduct the Beta and support your use of TRAX

6.2 Why do we use this data?
We use this data to:
- Review applications and assemble a group of testers across different surfing levels, boards, locations and conditions
- Communicate with applicants and provide selected participants with information about the Beta
- Prepare, conduct and support participation in the TRAX Beta
- Combine session, sensor and video data and provide testers with feedback about their surfing
- Check and validate what the TRAX sensors detect during a surfing session
- Identify technical errors, unclear results and opportunities for improvement
- Develop and improve the reliability, security and usefulness of TRAX
- Send product information, Beta stories and early-access news where you have separately agreed to receive them

6.3 Legal bases
We process your application and select testers under Article 6(1)(b) GDPR where processing is necessary to take steps at your request before entering into an agreement concerning participation in the TRAX Beta.
If you are selected, processing necessary to conduct and administer your participation and provide the agreed testing functions and analysis is carried out under Article 6(1)(b) GDPR.

Processing for technical validation, troubleshooting, security, development and improvement of TRAX is carried out under Article 6(1)(f) GDPR. Our legitimate interest is to develop, test and improve TRAX as a reliable, secure and useful product for surfers.
We send product information, Beta stories and early-access news only with your separate consent under Article 6(1)(a) GDPR. You may withdraw this consent at any time with effect for the future.

If you agree that we may contact you about a possible public Beta story, we may contact you for that purpose. Your choice does not give TRAX permission to publish your name, image, video, statements or other content. We will obtain a separate agreement or consent before any public use.

6.4 Required and optional information
Information marked as required in the application form is necessary for us to assess your application and prepare potential participation in the TRAX Beta. Without this information, we may be unable to consider your application.
Optional information, including your Instagram handle, is not required. Consent to receive marketing communications is voluntary and does not affect selection for the TRAX Beta.
Your choice concerning possible contact about a public Beta story also does not affect selection.

6.5 Recipients, storage and hosting
Application and testing data are processed within systems operated by TRAX. Within TRAX, access is limited to authorized personnel who require the information to review applications, conduct the Beta, support testers or develop and improve TRAX.

We use the following provider to host our server infrastructure:
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Germany

Hetzner processes personal data as a processor under Article 28 GDPR and only in accordance with our instructions. We have concluded a Data Processing Agreement with Hetzner.
The servers and backups used for the TRAX Beta are located in data centers within the European Union. TRAX Beta application and testing data are not stored in our external CRM system.
We do not disclose application or testing data to third parties for their own purposes. We disclose such data only where required by law.

6.6 Selection decisions and public use
Applications are reviewed by TRAX personnel. Decisions concerning participation in the TRAX Beta are not made solely through automated processing.
Submitting video or agreeing that we may contact you does not give TRAX permission to use your name, image, video or statements publicly. Any public use will be subject to a separate agreement or consent.

6.7 Data retention
The retention periods applying to application and testing data are described in Section 10.

7. CRM System
We use a Customer Relationship Management system to manage certain contacts, customer inquiries and customer relationships.
The CRM provider may process personal data on our behalf. We have concluded a Data Processing Agreement with the provider in accordance with Article 28 GDPR.
The TRAX Beta application and testing data described in Section 6 are not stored in this CRM system.

8. Cookies and Consent Management
We use cookies to enhance the usability and functionality of our website, including for analytics and marketing purposes.
On your first visit, you will see a cookie banner where you can manage your preferences. Your consent is recorded and can be changed or withdrawn at any time.
Cookie preferences are managed through a GDPR-compliant Consent Management Platform (CMP).

9. Data Transfers Outside the EU
When using services such as Google Analytics, Meta Pixel or certain CRM providers, personal data may be transferred to countries outside the European Union or European Economic Area.
Where such a transfer takes place, we ensure that the requirements of Articles 44 et seq. GDPR are met. This may include reliance on an adequacy decision by the European Commission or EU Standard Contractual Clauses under Article 46 GDPR.
Please note that authorities in third countries may be able to access your data under certain circumstances and that you may not have access to the same legal remedies that are available within the European Union.

The TRAX Beta application and testing data described in Section 6 are stored on Hetzner servers located within the European Union. No transfer of this data to a third country takes place as part of the storage and processing described in Section 6.

10. Data Retention
We retain personal data only for as long as necessary for the stated purposes or to comply with legal retention obligations.
The following retention periods apply in particular:
- Contact form inquiries: six months after the last interaction
- Google Analytics data: 14 months where the relevant consent was provided
- CRM data: until the end of the business relationship or as required by law
- TRAX Beta applications where the applicant is not selected: until completion of the selection process and for no more than six months afterward
- Application, participation, session, sensor, video and feedback data relating to selected Beta testers: for the duration of the TRAX Beta and for no more than twelve months after it ends
- Contact information used for product information, Beta stories and early-access news: until consent is withdrawn or the relevant communications are discontinued

After the applicable retention period ends, personal data will be deleted or anonymized so that it can no longer be associated with an identified or identifiable person.
Fully and irreversibly anonymized information that can no longer be associated with an identified or identifiable person may be retained for statistical analysis and the continued development and improvement of TRAX.
Where legal retention obligations apply, or data is required for the establishment, exercise or defence of legal claims, the relevant data may be retained in restricted form for the duration of those obligations or claims.

11. Your Rights
Under the GDPR, you have the following rights in particular:
- Access your personal data under Article 15 GDPR
- Rectify inaccurate or incomplete data under Article 16 GDPR
- Request deletion of your personal data under Article 17 GDPR
- Restrict processing under Article 18 GDPR
- Data portability under Article 20 GDPR where the legal requirements are met
- Object to processing under Article 21 GDPR- Withdraw consent under Article 7(3) GDPR with effect for the future

Where processing is based on Article 6(1)(f) GDPR, you may object to the processing at any time on grounds relating to your particular situation.
Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing carried out on the basis of that consent before it was withdrawn.

To exercise your rights, please contact:
mike@traxsurf.com

You also have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority.
The authority responsible for us is:

Bavarian Data Protection Authority (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Germany

12. Changes to this Privacy Policy
We reserve the right to update this policy to reflect legal changes or new website functions. The most current version is always available on our website.

Last updated: August 12, 2026